Navigation:  16. Lịch sử phát triển sản phẩm > R15 > Sau khi gỡ phần mềm MISA SME.NET 2015, bộ cài teamviewer không bị gỡ

Hiện tại khi tư vấn hỗ trợ khách hàng qua teamviewer nhiều khi cần gỡ phần mềm để cài lại. Sau khi gỡ có thể phải khởi động lại máy. Khi đó bộ cài teamviewer đi kèm cũng bị gỡ theo. Nhiều khách hàng không biết cách cài teamviewer hoặc cài rồi nhưng phiên bản teamviewer cao hơn bản 7.0 tư vấn không đăng nhập hỗ trợ tiếp được lại phải hướng dẫn khách hàng cài lại, mất nhiều thời gian

Kể từ phiên bản R15, MISA SME.NET 2015 sẽ đáp ứng mong muốn của Trung tâm TV & HTKH sau khi gỡ phần mềm thì bộ cài teamviewer không bị gỡ để không làm gián đoạn việc hỗ trợ của tư vấn với khách hàng