Sử dụng Team Viewer, nhân viên của MISA có thể dễ dàng nhìn thấy và trực tiếp thao tác trên máy tính của anh/chị (khi được cho phép) nhằm hỗ trợ nhanh chóng các vướng mắc, khó khăn mà anh/chị gặp phải khi sử dụng phần mềm.
Các bước để MISA có thể hỗ trợ qua Team Viewer:
1. Cài đặt Team Viewer
a. Nhấn vào đây để lưu file TeamViewer về máy tính
b. Chạy ứng dụng Team Viewer vừa lưu
c.Cung cấp ID và Password cho nhân viên MISA