MISA Cloud Center là công cụ để MISA bàn giao GPSD và sản phẩm cho khách hàng.
MISA Cloud Center mang lại lợi ích gì?
Đối với khách hàng:
Quản lý được GPSD của DN và tải về sử dụng khi cần.
Biết được GPSD của DN đã sắp hết hạn bảo hành chưa, từ đó có kế hoạch mua phí cập nhật hàng năm.
Giúp mua phí cập nhật hàng năm mà không cần phải vào website MISA hay liên hệ trực tiếp với MISA.
Dễ dàng cập nhật lên phiên bản mới nhất để sử dụng các tính năng ưu việt của sản phẩm.
Dễ dàng tham khảo các sản phẩm MISA đang có khi có nhu cầu tìm hiểu.
Đối với MISA:
Giúp MISA bàn giao GPSD và bộ cài sản phẩm cho khách hàng.
Tiết kiệm thời gian hỗ trợ khách hàng trong việc gửi lại GPSD và gửi bộ cài sản phẩm
2. Làm thế nào để có được thông tin đăng nhập vào MISA Cloud Center?
Khi mua mới phần mềm MISA sẽ gửi mail cung cấp tài khoản đăng nhập cho khách hàng.
3. Làm thế nào để cài đặt MISA Cloud Center?
Khách hàng thực hiện cài đặt phần mềm MISA Clould Center bằng 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Cài sản phẩm đã tích hợp MISA Cloud Center (Ví dụ: MISA MIMOSA.NET 2019, MISA SME.NET 2017… trong đó sẽ tích hợp cài luôn MISA Cloud Center)
Cách 2: Tải bộ cài trong email MISA gửi cho khách hàng
Nhấn vào link hướng dẫn tải bộ cài.
Nhấp đúp chuột vào file MISA_Cloud_Center_Setup vừa tải về.
Nhấn Tiếp tục.
Nhấn Tiếp tục.
Nhấn Cài Đặt.
Nhấn Hoàn thành.
4. Làm thế nào để đăng nhập vào MISA Cloud Center?
Mở MISA Cloud Center, nhập các thông tin đăng nhập như trong email MISA gửi cho khách hàng.
Đổi lại mật khẩu (nếu đăng nhập lần đầu tiên).
Nhập mật khẩu cũ, và mật khẩu mới muốn đổi, sau đó nhấn Đồng ý.
Lưu ý: Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự.
5. Làm thế nào để có thể tải bộ cài sản phẩm?
Chọn tab SẢN PHẨM, sau đó nhấn Tải về.
Lưu bộ cài về máy và thực hiện các bước cài đặt để bắt đầu sử dụng sản phẩm.
6. Làm thế nào để tải GPSD về sử dụng?
Chọn tab GIẤY PHÉP, sau đó nhấn Tải về.
Xác nhận đồng ý với thỏa thuận sử dụng dịch vụ của MISA.
Chọn nơi lưu GPSD, sau đó nhấn Save.
Nhấn Xem thêm để xem chi tiết thông tin về GPSD.
7. Làm thế nào để biết được ĐV đã xác nhận thỏa thuận sử dụng hay chưa và nếu xác nhận rồi thì xác nhận khi nào, ai là người xác nhận?
Vào tab GIẤY PHÉP, chọn Thỏa thuận quyền sử dụng.
Nếu đã xác nhận:
Nếu chưa xác nhận:
8. Làm thế nào để nâng cấp phần mềm lên phiên bản mới?
Chọn tab SẢN PHẨM, sau đó chọn Cập nhật.
Chọn Xem tính năng mới để tìm hiểu các tính năng mới theo từng phiên bản.
9. Làm thế nào để biết GPSD của ĐV sắp hết hạn bảo hành?
Chọn tab GIẤY PHÉP và xem thông tin Hạn bảo hành của GPSD.
10. Làm thế nào để gia hạn bảo hành?
Chọn tab GIẤY PHÉP, sau đó nhấn Gia hạn.
Phần mềm tự động link tới chức năng mua hàng online trên website MISA, để khách hàng gửi đơn hàng về cho MISA.
11. Làm thế nào để tìm lại các GPSD cũ của ĐV?
Vào tabGIẤY PHÉP, nhấn Xem thêm.
Xem thông tin tại tab LỊCH SỬ CẤP GIẤY PHÉP.
12. Làm thế nào để thêm mới người dùng sử dụng MISA Cloud Center?
Nhấn vào biểu tượng thiết lập và chọn Thêm mới người dùng.
Khai báo thông tin của người dùng mới, sau đó nhấn Đồng ý.
Lưu ý: Sử dụng Email/Số điện thoại ở trên để làm tên đăng nhập vào MISA Cloud Center.
13. Làm thế nào để xóa người dùng không sử dụng MISA Cloud Center?
Vào tab NGƯỜI DÙNG, sau đó nhấn Xóa.
Lưu ý: Tài khoản đăng nhập mà MISA cấp cho ĐV thì không thể xóa.
14. Làm thế nào để thay đổi thông tin đăng nhập vào MISA Cloud Center mà MISA đã cấp cho ĐV?
Nhấn vào biểu tượng thiết lập và chọn Cập nhật thông tin cá nhân.
Khai báo thông tin thay đổi của người dùng, sau đó nhấn Đồng ý.
Lưu ý: Nếu thay đổi thông tin Email, Số điện thoại thì đăng nhập lại theo Email/Số điện thoại mới cập nhật.
15. Làm thế nào để lấy lại mật khẩu đăng nhập vào MISA Cloud Center?
Tại màn hình đăng nhập, nhấn Quên mật khẩu.
Nhập thông tin theo yêu cầu, sau đó nhấn Lấy lại mật khẩu.
Mở email và nhấn Xác nhận đổi mật khẩu.
Hệ thống sẽ gửi lại email thông báo mật khẩu mới.
