2. Xem phim hướng dẫn

Tải phim hướng dẫn: Tại đây (Xem hướng dẫn tải phim)

3. Các trường hợp nghiệp vụ

1. Đặt mua phần mềm hóa đơn điện tử trên phần mềm MISA SME.NET 2019

Khách hàng có thể đặt mua hóa đơn điện tử trên phần mềm MISA SME.NET 2019 theo 1 trong 2 trường hợp sau: Trường hợp mua mới Lưu ý: Chức năng này chỉ thực hiện được khi có kết nối Internet 1. Vào phân hệ Hóa đơn điện tử, chọn tab Bắt đầu sử dụng và nhấn Mua ngay. 2. Khách hàng thực hiện 4 bước sau để mua hàng. Bước 1: Chọn gói sản phẩm 1. Nhập số gói hóa đơn muốn mua. Lưu ý: Khi mua mới phần mềm lần đầu, Khách hàng phải thanh toán Phí khởi tạo, từ lần sau Khách hàng chỉ mất phí mua thêm hóa đơn.   2. Nhấn Tiếp theo. Bước 2: Xác nhận đơn hàng 1. Nếu khách hàng có mã giảm giá/giới thiệu thì nhập thêm mã giảm giá/giới thiệu và nhấn Áp dụng.   2. Nhấn Tiếp theo. Bước 3: Khai báo thông tin cấp GPSD & Hóa đơn 1. Khách hàng nhập thông tin để đăng ký tài khoản và xuất hóa đơn. Lưu ý: Thông tin đơn vị là thông tin để MISA xuất hóa đơn cho khách hàng. Email tại mục Thông tin liên hệ là email để MISA gửi thông báo cấp tài nguyên cho khách hàng và các thông báo liên quan đến đơn hàng, thanh toán... Thông tin kết nối MeInvoice.vn dùng làm tài khoản kết nối MeInvoice.vn với phần mềm MISA SME.NET (Để bắt đầu sử dụng MeInvoice.vn, Kế toán sẽ dùng tài khoản này để kết nối với phần mềm MISA SME.NET, sau khi kết nối thành công mới có thể sử dụng được phần mềm MeInvoice.vn). Mật khẩu phải gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả chữ và số. 2. Tích chọn Tôi xác nhận và chịu trách nhiệm với thông tin cấp tài nguyên và xuất hóa đơn trên là đúng. 3. Nhấn Tiếp theo. Bước 4: Thanh toán 1. Thanh toán bằng thẻ ATM Lưu ý: Với phương thức này, khách hàng cần đăng ký Internet-Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng trước khi thực hiện. 1. Tích chọn Thẻ ATM, lựa chọn ngân hàng thanh toán và nhập mã xác thực. 3. Nhấn Tiếp theo. 4. Nhấn Tiếp tục thanh toán, hệ thống chuyển sang trang nhập thông tin tài khoản thanh toán trên website. 5. Nhập thông tin tài khoản thẻ sử dụng thanh toán, tuỳ thuộc vào loại thẻ của từng ngân hàng mà ở bước này, khách hàng sẽ phải nhập luôn thông tin số thẻ, chủ thẻ hoặc nhấn Thanh toán để chuyển sang nhập ở bước tiếp theo. 6. Nhấn Thanh toán, sau đó nhập mã OTP được gửi đến điện thoại di động của khách hàng. 7. Nhấn Xác nhận, hệ thống hiển thị thông báo Thanh toán thành công. 2. Thanh toán bằng thẻ tín dụng 1. Tích chọn Thẻ tín dụng, nhập Mã xác thực và nhấn Tiếp theo. 2. Nhấn Tiếp tục thanh toán, hệ thống chuyển sang trang nhập thông tin tài khoản thanh toán. 3. Nhập thông tin tài khoản thẻ sử dụng thanh toán và nhấn Thanh toán. 4. Nhấn Xác nhận thanh toán. 5. Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại di động của khách hàng và nhấn Xác nhận.   3. Thanh toán qua Ví điện tử  1. Tích chọn Ví điện tử và nhập Mã xác thực. 2. Nhấn Tiếp theo, sau đó nhấn Tiếp tục thanh toán, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang đăng nhập vào ví điện tử ngân lượng. 3. Khách hàng nhập thông tin tài khoản đã được đăng ký với nhà cung cấp Ví điện tử ngân lượng, sau đó thực hiện các thao tác thanh toán online trên trang Ví điện tử ngân lượng. Lưu ý: Sau khi thực hiện thanh toán thành công bằng 1 trong 3 hình thức: Thẻ ATM, Thẻ tín dụng hoặc Ví điện tử, khách hàng sẽ nhận được: email thông báo từ dịch vụ Nganluong.vn (là đối tác thanh toán của MISA); email thông báo tài khoản đăng nhập và xác nhận đơn đặt hàng phần mềm MeInvoice và email Thông báo đã cấp tài nguyên sử dụng phần mềm MeInvoice cho Quý khách từ MISA. Đồng thời MISA sẽ thực hiện cấp thuê bao cho khách hàng theo đúng nội dung đơn hàng. 4. Thanh toán bằng chuyển khoản 1. Tích chọn Chuyển khoản và nhập mã xác nhận.  Lưu ý: Khi thanh toán khách hàng nhập nội dung thanh toán như MISA gợi ý để MISA nhanh chóng xác nhận và bàn giao sản phẩm cho khách hàng. (Để không phải mất công gõ lại nội dung thanh toán, có thể nhấn nút Sao chép để copy, khi thực hiện thanh toán thì nhấn tổ hợp phím Ctrl + V để dán vào ô điền nội dung thanh toán). 2. Nhấn Đặt hàng, chương trình sẽ hiển thị thông báo đặt hàng thành công. Đồng thời, chương trình sẽ tự động cấp tài nguyên tạm thời cho đơn vị, khách hàng có thể thực hiện phát hành hóa đơn điện tử trong vòng 5 ngày. Nếu hết thời hạn này mà khách hàng chưa thực hiện thanh toán cho MISA thì tài nguyên tạm thời sẽ bị khóa và không thể phát hành hóa đơn điện tử. 3. Nhấn Lập ủy nhiệm chi để lập Ủy nhiệm chi trên phần mềm. Lưu ý: Sau khi thực hiện gửi đơn hàng thành công, MISA sẽ gửi email thông báo về thông tin đơn hàng đã mua và hướng dẫn thanh toán chuyển khoản cho MISA. Đồng thời, MISA sẽ cấp tài nguyên tạm cho phép khách hàng tạm thời sử dụng ngay tài nguyên theo đơn đặt hàng. Xem chi tiết việc cấp tài nguyên tạm tại đây. Khách hàng có thể tải đơn hàng và tải thỏa thuận sử dụng dịch vụ MeInvoice.vn về để trình lãnh đạo ký duyệt. Trường hợp chưa nhận được thông tin thanh toán của khách hàng, MISA sẽ gửi yêu cầu xác nhận thanh toán qua phần mềm. Khách hàng cần đăng nhập vào phần mềm và xác nhận thanh toán. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây. Trường hợp Mua thêm hóa đơn 1. Vào phân hệ Hóa đơn điện tử, tại tab Bắt đầu sử dụng chọn Mua thêm hóa đơn. 2. Khách hàng thực hiện 4 bước sau để mua hàng. Bước 1: Chọn gói sản phẩm 1. Khách hàng nhập số gói hóa đơn muốn mua.   2. Nhấn Tiếp theo. Bước 2: Xác nhận đơn hàng 1. Nếu khách hàng có mã giảm giá/giới thiệu thì nhập thêm mã giảm giá/giới thiệu và nhấn Áp dụng.   2. Nhấn Tiếp theo. Bước 3: Thông tin cấp GPSD & Hóa đơn 1. Chương trình tự động lấy lên các thông tin theo thông tin tài khoản kết nối với phần mềm hóa đơn điện tử (Có thể thay đổi lại nếu cần). 2. Tích chọn Tôi xác nhận và chịu trách nhiệm với thông tin cấp tài nguyên và xuất hóa đơn trên là đúng. 3. Nhấn Tiếp theo. Bước 5: Thanh toán 1. Thanh toán bằng thẻ ATM Lưu ý: Với phương thức này, khách hàng cần đăng ký Internet-Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng trước khi thực hiện.  1. Tích chọn Thẻ ATM, lựa chọn ngân hàng thanh toán và nhập mã xác nhận. 2. Nhấn Tiếp theo. 3. Nhấn Tiếp tục thanh toán, hệ thống chuyển sang trang nhập thông tin tài khoản thanh toán trên website. 4. Nhập thông tin tài khoản thẻ sử dụng thanh toán, tuỳ thuộc vào loại thẻ của từng ngân hàng mà ở bước này, khách hàng sẽ phải nhập luôn thông tin số thẻ, chủ thẻ hoặc nhấn Thanh toán để chuyển sang nhập ở bước tiếp theo. 5. Nhấn Thanh toán, sau đó nhập mã OTP được gửi đến điện thoại di động của khách hàng. 6. Nhấn Xác nhận, hệ thống hiển thị thông báo Thanh toán thành công. 2. Thanh toán bằng thẻ tín dụng 1. Tích chọn Thẻ tín dụng, nhập Mã xác nhận và nhấn Tiếp theo. 2. Nhấn Tiếp tục thanh toán, hệ thống chuyển sang trang nhập thông tin tài khoản thanh toán. 3. Nhập thông tin tài khoản thẻ sử dụng thanh toán và nhấn Thanh toán. 4. Nhấn Xác nhận thanh toán. 5. Nhập mã OTP được gửi đến số điện thoại di động của khách hàng và nhấn Xác nhận. 3. Thanh toán qua Ví điện tử  1. Tích chọn Ví điện tử và nhập mã xác nhận. 2. Nhấn Tiếp theo, sau đó nhấn Tiếp tục thanh toán, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang đăng nhập vào ví điện tử ngân lượng. 3. Khách hàng nhập thông tin tài khoản đã được đăng ký với nhà cung cấp Ví điện tử ngân lượng, sau đó thực hiện các thao tác thanh toán online trên trang Ví điện tử ngân lượng. Lưu ý: Sau khi thực hiện thanh toán thành công bằng 1 trong 3 hình thức: Thẻ ATM, Thẻ tín dụng hoặc Ví điện tử, khách hàng sẽ nhận được email thông báo từ dịch vụ Nganluong.vn(là đối tác thanh toán của MISA) và email thông báo xác nhận đơn đặt hàng của khách hàng từ MISA. Đồng thời MISA sẽ thực hiện cấp thuê bao cho khách hàng theo đúng nội dung đơn hàng. 4. Thanh toán bằng chuyển khoản 1. Tích chọn Chuyển khoản và lựa chọn Tỉnh/TP theo địa chỉ của đơn vị để chương trình hiển thị thông tin chuyển khoản tương ứng.   Lưu ý: Khi thanh toán khách hàng nhập nội dung thanh toán như MISA gợi ý để MISA nhanh chóng xác nhận và bàn giao sản phẩm cho khách hàng. (Để không phải mất công gõ lại nội dung thanh toán, có thể nhấn nút Sao chép để copy, khi thực hiện thanh toán thì nhấn tổ hợp phím Ctrl + V để dán vào ô điền nội dung thanh toán). 2. Nhấn Đặt hàng, chương trình sẽ hiển thị thông báo đặt hàng thành công. Đồng thời, chương trình sẽ tự động cấp tài nguyên tạm thời cho đơn vị, khách hàng có thể thực hiện phát hành hóa đơn điện tử trong vòng 5 ngày. Nếu hết thời hạn này mà khách hàng chưa thực hiện thanh toán cho MISA thì tài nguyên tạm thời sẽ bị khóa và không thể phát hành hóa đơn điện tử. 3. Nhấn Lập ủy nhiệm chi để lập Ủy nhiệm chi trên phần mềm. Lưu ý: Sau khi thực hiện gửi đơn hàng thành công, MISA sẽ gửi email thông báo về thông tin đơn hàng đã mua và hướng dẫn thanh toán chuyển khoản cho MISA. Đồng thời, MISA sẽ cấp tài nguyên tạm cho phép khách hàng tạm thời sử dụng ngay tài nguyên theo đơn đặt hàng. Xem chi tiết việc cấp tài nguyên tạm tại đây. Trường hợp chưa nhận được thông tin thanh toán của khách hàng, MISA sẽ gửi yêu cầu xác nhận thanh toán qua phần mềm. Khách hàng cần đăng nhập vào phần mềm và xác nhận thanh toán. Xem hướng dẫn chi tiết tại đây.

2. Đặt mua phần mềm hóa đơn điện tử trên website https://meinvoice.vn

Xem hướng dẫn đặt mua phần mềm hóa đơn điện tử trên website https://meinvoice.vn tại đây.