Tôi đã hủy hóa đơn điện tử trên meInvoice.vn nhưng khi xem trên phần mềm kế toán vẫn hiển thị hóa đơn gốc thì phải làm thế nào?

1.Biểu hiện

Khi kế toán thực hiện hủy hóa đơn trên phần mềm meInvoice.vn nhưng xem lại trên phần mềm kế toán vẫn hiển thị hóa đơn gốc.

2. Nguyên nhân

Hóa đơn được lập trên phần mềm kế toán MISA SME, sau đó thực hiện hủy trên phần mềm meInvoice nên không cập nhật được trạng thái Hóa đơn hủy về phần mềm kế toán MISA SME.

3. Hướng dẫn xử lý

Vào phân hệ Hóa đơn điện tử\ tab Hủy hóa đơn\ chọn Thêm Hủy hóa đơn

Trên giao diện chứng từ Hủy hóa đơn\ nhấn vào dấu 3 chấm tại dòng số hóa đơn để chọn hóa đơn cần hủy\ chọn thời gian\ chọn hóa đơn và nhấn Đồng ý.

Ghi lại lý do Hủy hóa đơn nhấn Cất. Phần mềm sẽ hiển thị bảng cảnh báo Hóa đơn <> đã tồn tại chứng từ hủy trên MISA meInvoice. Bạn có muốn lấy về không? => Nhấn Yes => Nhấn Cất.

Phần mềm sẽ tiếp tục hiển thị cảnh báo Sau khi hủy, hóa đơn này sẽ không còn giá trị sử dụng. Bạn không thể khôi phục lại trạng thái ban đầu của hóa đơn. Bạn có thực sự muốn hủy hóa đơn này không? => Nhấn Yes => Nhấn Cất