1. Trang chủ
  2. Khác
  3. 5. Khác
  4. Khác
  5. Tích hợp Livechat trên MISA SME – Chat trực tuyến với tư vấn viên MISA

Tích hợp Livechat trên MISA SME – Chat trực tuyến với tư vấn viên MISA

1. Mục đích

Livechat – Ứng dụng chat trực tuyến, tích hợp trên phần mềm MISA SME 2022 – R18 trở đi. Thông qua kênh chat miễn phí này:

  • Người dùng dễ dàng tìm đến MISA để được tư vấn và hỗ trợ nhanh chóng; Giảm chi phí so với hình thức trao đổi qua điện thoại.
  • Tư vấn viên MISA sẽ kịp thời giải quyết, khắc phục lỗi người dùng gặp phải khi đang làm việc trên phần mềm.
  • Thuận tiện trao đổi, hiểu rõ ràng vấn đề phát sinh; không bị ảnh hưởng bởi các tác động khách quan (VD: Tiếng ồn, đường truyền không ổn định/không liên lạc được,….)
2. Xem phim hướng dẫn

3. Hướng dẫn
  • Người dùng có thể sử dụng công cụ Livechat trên MISA SME thông qua các cách sau:
    • Cách 1: Nhấn vào biểu tượng Livechat ở góc dưới giao diện phần mềm.

    • Cách 2: Vào menu Trợ giúp\chọn Chat với MISA

    • Cách 3: Chat với MISA thông qua trang help online.

  • Phần mềm tự động điều hướng sang cửa sổ chat trực tuyến với Tư vấn viên MISA

Lưu ý: Nếu mở Livechat khi chưa đăng nhập phần mềm, người dùng cần nhập thông tin định danh ban đầu trước khi vào cửa sổ chat.

 

Cập nhật 20 Tháng Chín, 2022
Chia sẻ bài viết hữu ích này

Bài viết này hữu ích chứ ?

Bài viết liên quan