1. Tổng quan
Mục đích: Bài viết giúp Anh/Chị nhận biết nguyên nhân và hướng xử lý khi phần mềm cảnh báo lỗi tiếng Anh trong quá trình nhập hoặc xuất khẩu Excel, thường do phần mềm diệt virus (như AVAST, AVG) chặn thao tác. Việc này giúp đảm bảo quá trình nhập/xuất dữ liệu Excel diễn ra thuận lợi, không bị gián đoạn bởi các thiết lập bảo mật.
Nội dung bài viết gồm:
- Nguyên nhân lỗi do phần mềm diệt virus chặn thao tác
- Hướng dẫn thêm ngoại lệ cho phần mềm kế toán và file Excel trên phần mềm diệt virus
- Lưu ý khi thao tác với các phần mềm diệt virus phổ biến (AVAST, AVG)
Phạm vi áp dụng: Kế toán, Người dùng phần mềm, Admin
Biểu hiện:
Nguyên nhân: Do cấu hình phần mềm diệt virus chặn không cho xuất/ nhập khẩu Excel.
2. Các giải pháp trên phần mềm
2.1. Trên máy tính đang cài phần mềm diệt virus AVASTBước 1: Mở phần mềm diệt virus
Bước 2: Vào Thiết lập
Bước 3: Nhấn chọn Ngoại lệ\Thêm ngoại lệ
Bước 4: Duyệt
Bước 5: Tích chọn đường dẫn thư mục bộ cài MISAvà đường dẫn chứa file nhập/xuất Excel (ví dụ: đường dẫn thư mục bộ cài MISA là “C:\MISA JSC” , còn đường dẫn chứa file excel là “E:\Excel”) – OK Bước 6: Chọn Blocked & Allowed apps\Allow app
Bước 7: Chọn Select app patch
Bước 8: Chọn đường dẫn đến file chạy của phần mềm, chọn tương ứng phiên bản đang cài trên máy
Bước 9: Chọn Add
Bước 10: Tắt phần mềm mở lại, Sau đó nhập/xuất lại Excel\OK 2.2. Trên máy tính đang cài phần mềm diệt virus AVGBước 1: Mở phần mềm diệt virus Bước 2: Chọn Settings
Bước 3: Chọn Exceptions\Add Exceptions
Bước 4: Chọn Browse
Bước 5: Tích chọn đường dẫn thư mục bộ cài MISA và đường dẫn chứa file nhập/xuất Excel (ví dụ: đường dẫn thư mục bộ cài Misa là “C:\MISA JSC” , còn đường dẫn chứa file excel là “E:\Excel”)\OK
Bước 6: Tắt phần mềm mở lại, Sau đó nhập/xuất lại Excel. |
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
