1. Biểu hiện
Nguyên nhân: Do cấu hình phần mềm diệt virus chặn không cho xuất/ nhập khẩu Excel.
2. Giải pháp
Trên máy tính đang cài phần mềm diệt virus AVAST
Bước 1: Mở phần mềm diệt virus
Bước 2: Vào Thiết lập
Bước 3: Nhấn chọn Ngoại lệ – Thêm ngoại lệ
Bước 4: Duyệt
Bước 5: Tích chọn đường dẫn thư mục bộ cài MISAvà đường dẫn chứa file nhập/xuất Excel (ví dụ: đường dẫn thư mục bộ cài MISA là “C:\MISA JSC” , còn đường dẫn chứa file excel là “E:\Excel”) – OK
Bước 6: Chọn Blocked & Allowed apps – Allow app
Bước 7: Chọn select app patch
Bước 8: Chọn đường dẫn đến file chạy của phần mềm, chọn tương ứng phiên bản đang cài trên máy
Bước 9: Chọn Add
Bước 10: Tắt phần mềm mở lại, Sau đó nhập/xuất lại Excel -OK
Trên máy tính đang cài phần mềm diệt virus AVG
Bước 1: Mở phần mềm diệt virus
Bước 2: Chọn Settings
Bước 3: Chọn Exceptions – Add Exceptions
Bước 4: Chọn Browse
Bước 5: Tích chọn đường dẫn thư mục bộ cài MISA và đường dẫn chứa file nhập/xuất Excel (ví dụ: đường dẫn thư mục bộ cài Misa là “C:\MISA JSC” , còn đường dẫn chứa file excel là “E:\Excel”) – OK
Bước 6: Tắt phần mềm mở lại, Sau đó nhập/xuất lại Excel.