Làm thế nào khi đăng nhập phần mềm báo “Người dùng không được quyền làm việc với dữ liệu này” hoặc “Tài khoản người dùng chưa được phân quyền”?

Mục đích: Bài viết giúp Anh/Chị nhận biết nguyên nhân và hướng xử lý khi không đăng nhập được phần mềm do tài khoản chưa được phân quyền làm việc với dữ liệu hiện tại. Việc này đảm bảo an toàn, kiểm soát quyền truy cập và hỗ trợ người dùng mới hoặc chuyển giao dữ liệu thuận tiện.
Nội dung bài viết gồm:

• Nguyên nhân không đăng nhập được do chưa phân quyền
• Hướng dẫn xử lý theo từng trường hợp
• Lưu ý khi phân quyền và bàn giao dữ liệu

Phạm vi áp dụng: Kế toán, Admin, Quản trị hệ thống

Mô tả:  Khi đăng nhập phần mềm, chương trình cảnh báo và không thể tiếp tục đăng nhập: Tài khoản người dùng chưa được phân quyền làm việc với dữ liệu này. Vui lòng liên hệ người có quyền quản trị dữ liệu cao nhất <…> để được phân quyền sử dụng hoặc xem hướng dẫn tai đây.

Không đăng nhập được phần mềm do tài khoản đăng nhập chưa được phân quyền làm việc với dữ liệu hiện tại (Trên danh sách quản lý người dùng không có tài khoản này).

• • Trường hợp 1; Nếu đăng nhập lần đầu vào dữ liệu tạo mới bằng tài khoản khác với số điện thoại đăng ký dữ liệu: Vui lòng đăng nhập phần mềm bằng Số điện thoại đã đăng ký dữ liệu tạo mới và bỏ trống mật khẩu.
  • Trường hợp 2: Nếu tài khoản người dùng chưa được phân quyền làm việc với dữ liệu: Vui lòng liên hệ với Giám đốc hoặc Kế toán trưởng (Người có quyền quản trị cao nhất) để được thêm và phân quyền làm việc với dữ liệu này. Nếu không liên hệ được với người quản trị hoặc vào bằng sdt của giám đốc, kế toán trưởng vẫn báo lỗi anh/chị gửi phiếu yêu cầu hỗ trợ theo hướng dẫn tại đây
  • Trường hợp 3: Nếu đăng nhập vào dữ liệu nhận bàn giao từ người khác:
    • Với tài khoản người dùng tiếp nhận vai trò Quản trị hệ thống: Vui lòng liên hệ người đã bàn giao để thực hiện bàn giao quyền quản trị.
    • Với tài khoản người dùng tiếp nhận bàn giao từ nhân viên đã thôi việc hoặc nhận chuyển quyền sử dụng từ Nhân viên khác sang: Vui lòng liên hệ với Giám đốc hoặc Kế toán trưởng để thực hiện thay thế người sử dụng