1. Trang chủ
  2. Khác
  3. 3. Câu hỏi thường gặp
  4. Câu hỏi thường gặp chung
  5. Làm thế nào khi đồng bộ hóa đơn đầu vào từ Cơ quan thuế về phần mềm không đủ?
  1. Trang chủ
  2. Khác
  3. 3. Câu hỏi thường gặp
  4. Câu hỏi thường gặp theo nghiệp vụ
  5. Câu hỏi thường gặp về nghiệp vụ Hóa đơn điện tử
  6. Làm thế nào khi đồng bộ hóa đơn đầu vào từ Cơ quan thuế về phần mềm không đủ?

Làm thế nào khi đồng bộ hóa đơn đầu vào từ Cơ quan thuế về phần mềm không đủ?

1. Tổng quan

Mục đích: Bài viết hướng dẫn cách xác định và xử lý các nguyên nhân khiến hóa đơn đầu vào không đồng bộ đầy đủ từ MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn đầu vào về phần mềm kế toán.

Nội dung: Tập trung vào các lỗi thường gặp liên quan đến kết nối hệ thống, thiết lập lấy hóa đơn và điều chuyển hóa đơn giữa các chi nhánh, giúp đảm bảo dữ liệu hóa đơn được cập nhật chính xác và đầy đủ.

Phạm vi áp dụng: dành cho các doanh nghiệp sử dụng meInvoice có kết nối với hệ thống tra cứu hóa đơn của cơ quan thuế.

2. Nguyên nhân (kiểm tra trên MISA meInvoice) và cách xử lý

Sau khi thực hiện kết nối dịch vụ xử lý hóa đơn đầu vào, chương trình sẽ tự đồng bộ hóa đơn từ MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn đầu vào vào phần mềm.

Trường hợp hóa đơn đồng bộ về phần mềm không đầy đủ có nghĩa trên MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn đầu vào chưa lấy đầy đủ hóa đơn, cần kiểm tra lại trên web MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn đầu vào sau đó phần mềm kế toán sẽ tự động lấy hóa đơn về.

Nguyên nhân 1: Bị mất kết nối với Hệ thống tra cứu của Tổng cục Thuế

Cách xử lý: 

Bước 1: Nhấn vào link https://app3.meinvoice.vn/inbot và thực hiện đăng nhập để truy cập vào MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn

Bước 2: Vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Kết nối ngay.

Bước 3: Kết nối hệ thống tra cứu hóa đơn của CQT bằng tài khoản đăng nhập trang hoadondientu.gdt.gov.vn

Bước 4: Sau khi kết nối hệ thống CQT thành công, chương trình hiển thị nút Đồng bộ ngay/ Ấn đồng bộ và chọn lại khoảng thời gian cần lấy hóa đơn để đồng bộ lại/ Đợi quá trình đồng bộ lại xong vào mục Hóa đơn đầu vào để kiểm tra lại hóa đơn đã về chưa

Bước 5: Quay lại phần mềm kế toán vào phân hệ Mua hàng/ Hóa đơn đầu vào/ ấn Đồng bộ từ MISA meinvoice/ ấn Lấy dữ liệu và kiểm tra lại hóa đơn đã về đủ chưa

Lưu ý: Trường hợp kết nối không thành công. Xem hướng dẫn tại đây.

Nguyên nhân 2: Chưa thiết lập lấy về loại hóa đơn không mã CQT gửi dữ liệu đến CQT theo bảng tổng hợp với trường hợp lấy thiếu hóa đơn không mã

Ví dụ: Hóa đơn bưu chính viễn thông, bảo hiểm, tài chính ngân hàng, vận tải hàng không, chứng khoán, điện, nước sạch

Cách xử lý: 

Bước 1: Đăng nhập vào meinvoice.vn để truy cập vào MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn

Bước 2: Vào Hệ thống\Tùy chọn\Thiết lập hệ thống cơ quan thuế 

Bước 3: Chọn Tải về hóa đơn không mã gửi theo hình thức bảng tổng hợp nếu đang thiếu hóa đơn không mã cơ quan thuế gửi theo bảng tổng hợp

Bước 4: Vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Đồng bộ ngay để cập nhật danh sách hóa đơn Đợi quá trình đồng bộ lại xong vào mục Hóa đơn đầu vào để kiểm tra lại hóa đơn đã về chưa

  • Hóa đơn không mã gửi theo hình thức bảng tổng hợp được tải về, chương trình sẽ trừ tài nguyên như tải các hóa đơn thông thường.

Bước 5: Quay lại phần mềm kế toán vào phân hệ Mua hàng/ Hóa đơn đầu vào/ ấn Đồng bộ từ MISA meinvoice/ ấn Lấy dữ liệu và kiểm tra lại hóa đơn đã về đủ chưa

Xem chi tiết tại đây.

Nguyên nhân 3: Hóa đơn đã được lấy về nhưng bị điều chuyển sang chi nhánh, phòng ban khác

Cách xử lý: 

Bước 1: Đăng nhập vào meinvoice.vn để truy cập vào MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn

Bước 2: Bấm chuột vào tên đơn vị ở góc trái phía trên để kiểm tra và mở ra các đơn vị, chi nhánh mà công ty tạo/ chọn lần lượt các chi nhánh để vào kiểm tra xem đã có hóa đơn thiếu trên các chi nhánh đó chưa

Bước 3: Nếu kiểm tra hóa đơn thiếu đang nằm ở 1 trong các chi nhánh khác và muốn chuyển về đúng đơn vị, chi nhánh cần thì vào Hóa đơn đầu vào\tích chọn hóa đơn cần điều chuyển sang chi nhánh, phòng ban khác

Bước 4: Nhấn dấu 3 chấm ⁝ trên cùng/ nhấn Điều chuyển/ Chọn chi nhánh, đơn vị muốn chuyển hóa đơn đến/ ấn Đồng ý

Bước 5: Chọn lại chi nhánh, đơn vị vừa được chuyển hóa đơn sang đã về đúng hóa đơn cần trong mục Hóa đơn đầu vào chưa

Bước 6: Quay lại phần mềm kế toán vào phân hệ Mua hàng/ Hóa đơn đầu vào/ ấn Đồng bộ từ MISA meinvoice/ ấn Lấy dữ liệu và kiểm tra lại hóa đơn đã về đủ chưa

Xem chi tiết tại đây.

Nguyên nhân 4: Chưa thiết lập lấy đủ các loại hóa đơn về

Cách xử lý: 

Bước 1: Đăng nhập vào meinvoice.vn để truy cập vào MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn

Bước 2: Vào Hệ thống\Tùy chọn\Thiết lập hệ thống cơ quan thuế

Bước 3: Tại mục Chọn loại hóa đơn tải về, nhấn Thiết lập

Bước 4: Kiểm tra đang thiết lập lấy về những loại hóa đơn nào, nếu chưa đầy đủ thì thiết lập chọn bổ sung loại hóa đơn cần lấy về

Bước 5: Vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Đồng bộ ngay chọn lại khoảng thời gian cần lấy hóa đơn để cập nhật danh sách hóa đơn/ Đợi quá trình đồng bộ lại xong vào mục Hóa đơn đầu vào để kiểm tra lại hóa đơn đã về chưa

Bước 6: Quay lại phần mềm kế toán vào phân hệ Mua hàng/ Hóa đơn đầu vào/ ấn Đồng bộ từ MISA meinvoice/ ấn Lấy dữ liệu và kiểm tra lại hóa đơn đã về đủ chưa

Xem chi tiết tại đây.

Nguyên nhân 5: Thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp

Cách xử lý: 

Bước 1: Đăng nhập vào meinvoice.vn để truy cập vào MISA meInvoice – Xử lý hóa đơn

Bước 2: Vào Hệ thống\Tùy chọn\Thiết lập hệ thống cơ quan thuế 

Bước 3: Tại mục chọn nhà cung cấp không tải hóa đơn/ Kiểm tra đang thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp nào. Nếu hóa đơn không tìm thấy thuộc nhà cung cấp đang thiết lập thì bỏ thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp đó.

Bước 4: Vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Đồng bộ ngay chọn lại khoảng thời gian cần lấy hóa đơn để cập nhật danh sách hóa đơn/ Đợi quá trình đồng bộ lại xong vào mục Hóa đơn đầu vào để kiểm tra lại hóa đơn đã về chưa

Bước 5: Quay lại phần mềm kế toán vào phân hệ Mua hàng/ Hóa đơn đầu vào/ ấn Đồng bộ từ MISA meinvoice/ ấn Lấy dữ liệu và kiểm tra lại hóa đơn đã về đủ chưa

Xem chi tiết tại đây.

 

Cập nhật 12/12/2025
Chia sẻ bài viết hữu ích này

Bài viết này hữu ích chứ ?

Bài viết liên quan