Khắc phục: Lỗi không hiển thị thỏa thuận xác nhận sử dụng phần mềm (đăng ký GPSD, kết nối ngân hàng điện tử, dịch vụ hóa đơn meInvoice)?

Mục lục

1. Tổng quan

Mục đích: Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không hiển thị nội dung thỏa thuận xác nhận sử dụng phần mềm khi đăng ký GPSD, kết nối ngân hàng điện tử hoặc dịch vụ hóa đơn meInvoice.

Nội dung:Nguyên nhân do thiếu hoặc lỗi trình đọc PDF và cách xử lý.

Phạm vi áp dụng: Người dùng gặp sự cố khi xem thỏa thuận xác nhận trên MISA SME.

Biểu hiện: Lỗi không hiển thị nội dung thỏa thuận xác nhận sử dụng phần mềm (đăng ký GPSD, kết nối dịch vụ ngân hàng điện tử BankHub, dịch vụ hóa đơn điện tử meInvoice)

2. Các bước xử lý

Nếu chưa cài PDF: Người dùng vui lòng tải và cài đặt trình đọc PDF – Foxit Reader phiên bản mới nhất.
Trình đọc PDF lỗi: Gỡ cài đặt bản PDF cũ và cài đặt lại trình đọc PDF – Foxit Reader phiên bản mới nhất.
Nếu phần mềm gửi thông báo, nhấn Save để tải file thỏa thuận.