Tôi đăng nhập dữ liệu cảnh báo: Tên đăng nhập hoặc mật khẩu không hợp lệ thì phải làm thế nào?

Trường hợp 1: Tài khoản đăng nhập đã đăng ký MISA ID (đăng nhập bằng email hoặc SĐT)

• Tài khoản đăng nhập là tài khoản cá nhân người đang sử dụng dữ liệu
  • Bước 1: Thực hiện đổi lại mật khẩu mới theo hướng dẫn tại đây
  • Bước 2: Sau khi đổi mật khẩu đăng nhập dữ liệu bằng mật khẩu mới.

Lưu ý: khi đăng nhập vào bất kỳ dữ liệu khác hoặc phần mềm khác của MISA sử dụng tài khoản MISA ID này, vui lòng nhập lại đúng mật khẩu mới vừa đổi để đăng nhập lại trên các dữ liệu và phần mềm của MISA.

•  Tài khoản đăng nhập là của một người khác (kế toán cũ nghỉ việc)
  • Nếu muốn cập nhật lại tài khoản đăng nhập bằng chính thông tin cá nhân người đang sử dụng dữ liệu, vui lòng tải phiếu yêu cầu tại đây, điền thông tin, ký số hoặc ký tay đóng mộc Công ty rồi gửi cho MISA qua:
    • Email: [email protected]
    • Hoặc trên phần mềm vào Menu Trợ giúp / chat với nhân viên tư vấn của MISA để được hỗ trợ

Trường hợp 2:  Tài khoản đăng nhập chưa đăng ký MISA ID  

Bước 1: Đăng nhập dữ liệu bỏ trống mật khẩu. Nếu không được => Dữ liệu đã có mật khẩu

Bước 2: Nhập lại mật khẩu theo ghi nhớ, nhấn vào hình con mắt ngay trên dòng mật khẩu để kiểm tra lại thông tin.

Trường hợp không biết mật khẩu thì tiếp tục chuyển qua bước 3

Bước 3: Lấy lại mật khẩu đăng nhập theo hướng dẫn tại đây

Đối với dữ liệu mới tạo và đăng nhập lần đầu tiên, khi đăng nhập bạn bỏ trống mật khẩu, tên đăng nhập điền đúng SĐT/ Email khi tạo dữ liệu đã khai báo.