Tôi đã thực hiện kết nối Dịch vụ hóa đơn đầu vào nhưng đồng bộ về phần mềm không đủ hóa đơn thì xử lý thế nào?

Giải pháp: Thực hiện kết nối lại phần mềm với hệ thống tra cứu hóa đơn của CQT theo các bước sau:

1. Vào mục Kết nối cơ quan thuế, nhấn Kết nối ngay.

2. Kết nối hệ thống tra cứu hóa đơn của CQT bằng tài khoản đăng nhập trang hoadondientu.gdt.gov.vn

3. Sau khi kết nối hệ thống CQT thành công, chương trình hiển thị nút Đồng bộ ngay.

Lưu ý: Trường hợp kết nối không thành công. Xem hướng dẫn tại đây.

Ví dụ: hóa đơn bưu chính viễn thông, bảo hiểm, tài chính ngân hàng, vận tải hàng không, chứng khoán, điện, nước sạch)

Giải pháp: Kiểm tra đã thiết lập lấy về hóa đơn gửi dữ liệu đến CQT theo bảng tổng hợp hay chưa. Nếu chưa, thì thực hiện thiết lập. Xem chi tiết tại đây.

Giải pháp: Kiểm tra lại hóa đơn của các chi nhánh phòng ban sau đó điều chuyển hóa đơn về đúng chi nhánh phòng ban. Xem chi tiết tại đây.

Giải pháp: Kiểm tra đang thiết lập lấy về những loại hóa đơn nào, nếu chưa đầy đủ thì thiết lập bổ sung loại hóa đơn cần lấy về. Xem chi tiết tại đây.

Giải pháp: Kiểm tra đang thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp nào, nếu hóa đơn không tìm thấy thuộc nhà cung cấp đang thiết lập thì bỏ thiết lập không lấy về hóa đơn của nhà cung cấp đó. Xem chi tiết tại đây.