Tôi không thấy chứng từ/hóa đơn đã lập trên danh sách chứng từ thì làm thế nào?

Giải pháp:

Trên danh sách chứng từ thiết lập lại điều kiện lọc để lấy chứng từ:

Bước 1: Kỳ: Chọn thời gian 1 năm hoặc dài hơn để lọc tránh trường hợp bạn nhập nhập ngày hạch toán

Bước 2: Trạng thái: Chọn tất cả để lấy tất cả chứng từ đã được ghi sổ và chưa ghi sổ

Bước 3: Nếu danh sách có các điều kiện khác bạn chọn điều kiện tất cả để lấy được hết chứng từ

Bước 4: Nhấn Lấy dữ liệu để lọc lại

Nếu chứng từ đã lập thuộc chi nhánh A, bạn mở chi nhánh B sẽ không thấy được chứng từ đó.

Giải pháp:

Bước 1: Chọn lại dữ liệu làm việc ở Tổng công ty theo hướng dẫn tại đây

Bước 2: Sau đó lọc lại danh sách theo nguyên nhân 1 để tìm chứng từ

Nếu chứng từ đã lập được hạch toán ở sổ Tài chính (thuế) tích chọn hiển thị trên sổ Tài chính thì sổ Quản trị sẽ không thấy được chứng từ

Giải pháp:

Bước 1: Trên thanh công cụ, chọn chức năng Chọn chi nhánh làm việc

Bước 2: Sau đó chọn hệ thống sổ và kiểm tra dữ liệu trên từng sổ

Bước 3: Lọc lại danh sách theo nguyên nhân 1 để tìm chứng từ

Giải pháp: 

Bước 1: Vào Hệ thống/Nhật ký truy cập kiểm tra lại thao tác

Bước 2: Nếu không ghi nhận thao tác lập chứng từ hoặc chứng từ bị xóa thì bạn cần lập lại chứng từ mới