Cách xử lý khi hóa đơn điều chỉnh bị CQT từ chối cấp mã do thiếu thuế suất, thành tiền

1. Nội dung

Hướng dẫn cách xử lý đối với những hóa đơn điều chỉnh giá trị bị CQT từ chối cấp mã – mã lỗi 20001 với nội dung: Thuế suất/Thành tiền không được bỏ trống khi tính chất khác ghi chú/diễn giải.

2. Hướng dẫn

Khi người dùng phát hành hóa đơn điều chỉnh, nếu trên hóa đơn có dòng hàng có tính chất khác “Chỉ là diễn giải”:

• Đối với hóa đơn điều chỉnh thông tin: Khi chuyển dữ liệu sang CQT, chương trình mặc định tất cả các dòng hàng trên hóa đơn đều có tính chất “Chỉ là diễn giải”.
• Đối với hóa đơn điều chỉnh giá trị: Chương trình không cho phép bỏ trống thông tin thuế suất và gửi cảnh báo:

Người dùng có thể xử lý trường hợp này theo 1 trong 2 cách như sau:

• Nhập đầy đủ thông tin thuế suất, tiền thuế bằng 0 (tiền thuế không thay đổi)
• Sau đó, nhấn Cất và phát hành hóa đơn như bình thường.

Với hóa đơn điều chỉnh các giá trị khác (đơn giá, thành tiền, số lượng…) mà không ảnh hưởng đến tiền thuế, đồng thời người dùng không muốn nhập thuế suất (do thuế suất không thay đổi)

• Chọn 1 mặt hàng có tính chất “Chỉ là diễn giải”

• Chỉnh sửa Tên hàng thành dòng cần điều chỉnh.
• Sau đó, nhấn Cất và phát hành hóa đơn như bình thường.