Biểu hiện:
Cách xử lý:
Đối với hóa đơn bị cơ quan thuế từ chối cấp mã thì hóa đơn là hóa đơn chưa hợp lệ, người dùng cần thực hiện:
- Xử lý hóa đơn, PXK có trạng thái Từ chối cấp mã. Sau khi xử lý, thông tin hóa đơn vẫn giữ nguyên hiện trạng trên phần mềm.
- Kiểm tra lại nguyên nhân từ chối cấp mã và lập lại hóa đơn mới.
Lưu ý: Để biết được nguyên nhân hóa đơn bị từ chối cấp mã thì Anh/Chị thực hiện như sau:
-
- Vào phân hệ Hoá đơn điện tử/ tab quy trình/Lịch sử truyền nhận với TCT chọn Hóa đơn điện tử.
-
- Tài dòng thông điệp tờ khai cần kiểm tra, bấm biểu tượngđể xem Nhật ký truyền dẫn dữ liệu
- Tại dòng có thông tin “CQT không tiếp nhận” hoặc “Dữ liệu không hợp lệ”, nhấn tải file XML về để kiểm tra nguyên nhân.
-
- Chọn đến file XML vừa tải về, nhấp chuột phải chọn Open with \ Internet Explorer.
-
- Nhấn Ctrl+F gõ Mloi để xem nguyên nhân lỗi