1. Thực trạng
Khi lập Chứng từ bán hàng (tích lập kèm hóa đơn) hoặc lập Hóa đơn, có tích vào ô Là hóa đơn thay thế, nhưng khi chọn Hóa đơn đã bị hủy để thay thế, thì phần mềm không hiện lên hóa đơn đã bị hủy để chọn.
2. Nguyên nhân và giải pháp
Nguyên nhân 1: Do chưa xoá Chứng từ bán hàng của Hoá đơn đã bị huỷ này, hoặc Hoá đơn đã bị huỷ đang được chọn trên 1 Chứng từ bán hàng khác.
Giải pháp:
Cách 1: Xóa Chứng từ bán hàng của hóa đơn đã hủy, lập Chứng từ bán hàng mới phát hành hóa đơn thay thế
Bước 1: Tìm lại Chứng từ bán hàng (CTBH) của Hóa đơn đã hủy.
- Vào tab Hóa đơn, mở Hóa đơn đã bị hủy, xem phần tham chiếu là số CTBH bao nhiêu, nhấn vào để mở lên.
- Hoặc vào lại phân hệ Bán hàng/tab Bán hàng, tìm đến dòng CTBH của Hóa đơn đã bị hủy đó.
Lưu ý:
– Do hóa đơn của CTBH đó đã bị hủy nên cột Số hóa đơn sẽ bỏ trống, bạn có thể lọc cột số hóa đơn là trống để tìm CTBH đó.)
– Khi xem CTBH đó thì phải có dòng Thay thế cho hóa đơn…ngay trên giao diện mới là thao tác đúng.
Bước 2: Trên Chứng từ bán hàng đó, nhấn Bỏ ghi\Xóa
Bước 3: Thêm mới Chứng từ bán hàng hoặc Hóa đơn, tích chọn ô Là hóa đơn thay thế, bạn sẽ chọn được Hóa đơn đã bị hủy.
Bước 4: Thực hiện điền thông tin trên chứng từ và sau đó phát hành HĐ thay thế. Trước khi phát hành, bạn kiểm tra lại thông tin trên hóa đơn xem đầy đủ chính xác.
*Lưu ý: Hóa đơn thay thế phải có dòng Thay thế cho hóa đơn Mẫu số …, ký hiệu …, số …, ngày … tháng … năm …
Cách 2: Sửa lại chứng từ bán hàng của hóa đơn đã hủy để phát hành hóa đơn thay thế
Bước 1: Tìm lại CTBH của hóa đơn đã hủy. Thực hiện tương tự Bước 1 Cách 1.
Bước 2: Mở lại CTBH đó, nhấn Bỏ ghi\Sửa và sửa lại thông tin cho đúng và nhấn Cất.
Lưu ý: Khi mở CTBH phải có dòng Thay thế cho hóa đơn…ngay trên giao diện mới là thao tác đúng.
Bước 3: Nhấn Phát hành HĐ điện tử cho Hóa đơn thay thế
Trước khi phát hành, bạn kiểm tra lại thông tin trên hóa đơn xem đầy đủ chính xác chưa bằng cách nhấn Xem hóa đơn.
Lưu ý: Hóa đơn thay thế phải có dòng Thay thế cho hóa đơn Mẫu số …, ký hiệu …, số …, ngày … tháng … năm …
Nguyên nhân 3: Do Hoá đơn đã bị huỷ chưa tồn tại trên dữ liệu kế toán
Giải pháp:
Bước 1: Vào tab Đề nghị ghi nhận doanh thu, tải hoá đơn đã bị huỷ đó về MISA SME, xem hướng dẫn Tại đây
Bước 2: Nhấn chuột phải vào dòng hoá đơn vừa tải về, chọn Lập hoá đơn. Kiểm tra thông tin vá nhấn Cất
Bước 3: Lập và phát hành Hoá đơn thay thế.
024 3795 9595
https://www.misa.vn/
